Términos de Servicio

Última actualización: 6 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar ZelTracker ("el Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, incluyendo titulares de cuentas, visitantes de sitios web cuyo tráfico es analizado y visitantes de zeltracker.com.

2. Descripción del Servicio

ZelTracker es un servicio de analítica de tráfico publicitario y detección de bots. Proporcionamos:

  • Un SDK en JavaScript que los propietarios de sitios web instalan para recopilar datos anónimos de sesión
  • Un panel para ver reportes de calidad de tráfico, puntajes de bots y análisis de tráfico inválido
  • Herramientas para exportar listas de exclusión de IP y reportes de calidad de tráfico

ZelTracker es una herramienta de analítica. Detectamos y reportamos sobre la calidad del tráfico — no bloqueamos, redirigimos ni modificamos el comportamiento de los visitantes.

3. Registro de Cuenta

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado

Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción para usar el Servicio.

4. Uso Aceptable

Aceptas usar ZelTracker solo para fines legales. NO debes:

  • Usar el Servicio para recopilar información de identificación personal (PII) de los visitantes
  • Instalar el SDK en sitios web que no posees o no tienes autorización para administrar
  • Intentar ingeniería inversa, descompilar o extraer código fuente del Servicio
  • Usar el Servicio para generar reportes falsos o engañosos
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin permiso escrito
  • Interferir con o interrumpir el Servicio o su infraestructura
  • Usar el Servicio en violación de leyes o regulaciones aplicables

5. Planes de Suscripción y Facturación

ZelTracker ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Para planes de pago:

  • La facturación es gestionada por nuestro socio de pagos, LemonSqueezy
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o el portal de facturación
  • Los reembolsos se manejan caso por caso; contacta a soporte para solicitudes

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso a los suscriptores existentes.

6. Datos y Privacidad

Nuestra recopilación y uso de datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio, reconoces y aceptas nuestras prácticas de datos descritas en esa política.

Como propietario de un sitio web que utiliza nuestro SDK, eres responsable de:

  • Informar a los visitantes de tu sitio web que utilizas herramientas de analítica de tráfico
  • Mantener tu propia política de privacidad que divulgue el uso de analítica de terceros
  • Cumplir con las leyes de privacidad aplicables (GDPR, CCPA, etc.) en tu jurisdicción

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, logotipos y documentación, es propiedad de ZelTracker y está protegido por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio con su propósito previsto.

8. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que:

  • El Servicio será ininterrumpido o libre de errores
  • La detección de bots será 100% precisa
  • El Servicio detectará todas las formas de tráfico inválido
  • El uso de nuestros reportes resultará en resultados financieros específicos

ZelTracker es una herramienta de analítica y detección. Las decisiones tomadas basadas en nuestros datos son tu responsabilidad.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ZelTracker no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio, derivados del uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado del Servicio no excederá el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

10. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al terminar:

  • Tu acceso al Servicio será revocado
  • Tus datos se eliminarán dentro de 30 días
  • Cualquier obligación de pago pendiente seguirá siendo exigible

11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Notificaremos a los titulares de cuentas sobre cambios materiales por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Uruguay, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos términos o del Servicio estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Uruguay.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos:

Usa nuestro formulario de contacto para comunicarte con nosotros.